【2019熱門商品】部屬為什麼不想對你說實話:有意圖的偏心、有想法的朝令夕改,把員工交給客戶管……能奏效的主管學,商學院沒法教~熱賣中
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商品訊息描述: 網拍熱門商品
◎「這問題不是稍微動腦想一下就會了嗎?」
◎「又來了!隨隨便便就把辭職掛在嘴邊?」
◎「辦事能力這麼差,當年我還是新人時手腳可非常俐落呢!」
◎「剛剛不是說聽懂了嗎,怎麼又犯這種莫名其妙的錯?」
本書作者山川博史27歲就獨立創業,
除了擁有十家連鎖分店,也是日本8G企業集團副社長和各大企業團隊建構顧問,
他發現很多主管常將熱情、理念放在部屬面前,
就像是拿熱騰騰的臉,硬生生的貼在冰冷的屁股上,效果不彰。
作者認為,傳統教科書裡教的管理學,反而會讓部屬不願意跟你交心。
所以,身為現代主管,你得打破框架 : 有時得偏心、有時得朝令夕改,
甚至眼睜睜看員工被客戶狠狠修理,部屬反而更挺你。
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◎部屬將真話往肚裡吞,主管責任不小
?主管能力越強,部屬離你越遠!
對工作太過投入、自以為是為大家著想,凡事卻變成以「自己」出發,完全忽略團隊。
?要求部屬提意見,這種會議保證沒結論
想要大家自由發揮?他們當然天馬行空、脫稿演出,
你沒幫會議預設框架,當然得不到建設性意見,更讓自己背上浪費時間的罪名。
?用過去的自己衡量眼前的部屬,當然越看越笨
還在拿自己的過去衡量眼前的部屬?就會陷入「回憶最美麗、自己最耀眼」
的思考陷阱,部屬當然怎麼教怎麼笨!
商品◎領導力是方法,不是風範
網路熱銷產品?去星巴克讓部屬真心跟你談,而不是挖坑給你跳
部屬找你商談!不代表他想跟你談心,要注意淚眼汪汪的部屬可能挖坑給你跳,
想磨平人際摩擦,直接找雙方在優雅的星巴克面對面,他們自然真情流露。
?就算朝令夕改,也不會被部屬譏為任性主管
如果已知決策錯誤,主管還讓部屬執行,反而會引發更大反彈,
哪裡便宜你應該有目的的朝令夕改,並告知部屬你翻案的理由,而非片面決定。
因為部屬在意的是被尊重的過程。
◎部屬問題樣樣來,出狀況?你正好借力使力
?部屬提辭呈 ! 慰留方式請參考「情人分手」
團購熱門商品「我父親生重病需要有人照顧」,部屬提辭職的理由,只是想讓你不能拒絕,
比價想聽實話?本書歸納四大離職真實理由,讓你的慰留成功率大大提升。
?部屬得罪客戶,不用擋,你就讓他被客戶罵
2019熱銷產品你的教導常被部屬當成叨唸或偏見?不如讓他犯錯時,被怒氣沖沖的客戶
大罵,這種第三管道的溝通,會讓部屬更容易知道自己犯了什麼錯。
?偏心,才能讓你關照到所有人
只要是人,就一定會「無意識」的關愛特定部屬,那就利用無可避免的人性,
有意識的稱讚和關心較內向的部屬。偏心,就會變成一視同仁的最佳手段。
積極主動的部屬,是教出來的、不是運氣好碰到的,
遇到很難帶的部屬,記得別跟他對幹,
這是一本商學院不會教的實用主管學。
各界推薦
網路熱銷商品中華人事主管協會執行長/林由敏
1111人力銀行副總/李大華
特惠墾丁凱薩大飯店副總裁/武祥生
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商品訊息簡述:
作者: 山川博史(Yamakawa Hiroshi)
新功能介紹- 譯者: 郭凡嘉
- 出版社:大是文化
新功能介紹 - 出版日期:2016/09/29
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
14公分「牙刷柄」卡胃 老婦:以為會消化掉…
中國大陸一名CP值超高推薦商品老婦近日因胃部劇烈疼痛,到醫院做檢查,竟發現自己的胃裡有一隻14公分的牙刷柄,而老婦這才赫然想起,9個月前曾誤食過牙刷柄,所幸透過手術也成功將牙刷柄取出,目前她的身體並無大礙。
綜合陸媒報導,醫師幫這名老婦做胃鏡檢查時,竟赫然發現她的胃裡有一支牙刷柄;這時老婦才回想起,去年8月間她因吃飯不小心噎住,便試圖用牙刷柄將飯搗碎,未料牙刷竟硬生斷裂,因此牙刷柄也落入她的胃中,當時她以為其會在胃中被消化,便不以為意,但如今卻引發劇烈胃痛。
幸好醫師透過手術,將待在老婦胃中9個月的牙刷柄取出,老人目前也無大礙;醫師提醒,若吃飯不小心噎住,記得採取科學方法解決,若用異物進入口腔處理,一不小心若將異物吞入,恐怕會更危險。
實習編輯/許雅筑
大學點遊民收容所 民代要求財務透明
皇后區大學點20大道127-03號將建男性遊民收容所,最快9月投入使用;州參議員劉醇逸等民選官員14日集會,要求市府公開此收容所的經濟成本和財政使用,以及市遊民服務局(Department of Homeless Service)在收容所上的支出,檢視相關經費是否有效幫助了遊民。
當日一起參加集會的還有州眾議員羅森塔爾(Daniel Rosenthal)和市議員瓦隆(Paul Vallone);劉醇逸表示,市長白思豪日前在州議會作證,其中部分內容談到如何解決遊民危機,市府預算部門的數據顯示,市遊民服務局一年的預算約為21億元,其中有12億5000萬元用於為6萬1000名遊民提供棲身之地,代表每年在每名遊民身上的花費約2萬500元。
相比之下,大學點20大道127-03號收容所一年的花費是900萬元,提供200個床位;劉醇逸說,這意味著每名遊民要花4萬5000元,是全市平均水平的兩倍多。
劉醇逸表示,白思豪作證時承諾將盡力減少遊民收容所的開支,而方法之一就是不再讓私人興建遊民收容所,但20大道127-03號就是私人所建,且開發商David Levitan和Liberty One Group申請時還隱瞞使用目的,稱要存放辦公室家具設備。
「市府對遊民問題處理不力,不僅浪費納稅人的錢, 還讓私人開發商有機可乘。」劉醇逸說,市府不顧對社區和遊民本身的影響,將興建遊民收容所當作賺錢的途徑。
「任何人都不該從遊民身上賺錢」,羅森塔爾表示,在大學點興建收容所是錯誤的、不負責任的決定,市府資源理應正確運用,尋找長遠的解決遊民危機的途徑,而非一味讓私人建商賺錢。
瓦隆表示,David Levitan常年在全市興建遊民收容所,每個月能從每名遊民身上賺1000元左右,此次選中大學點並隱瞞使用目的,也是對大眾的欺騙;他說,「我們會繼續抗爭下去,不能讓遊民成為他人可以賺錢的產業。」瓦隆說,大學點本就是個擁擠、密集的社區,缺乏公共交通,再建收容所只會讓現有問題惡化,錯誤的選址和財政支出更不利於解決遊民危機。
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