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商品訊息功能:
商品訊息描述:
如何有效指正部屬缺失，不被討厭，讓他做得更好？
責罵絕不是吵架、找麻煩，而是提醒、改正錯誤。
【特別收錄】100個不傷感情的責備金句
關鍵時刻，這樣開口最有效。
網拍熱門產品◆讚美，只能培育出二流人才，責備，才能帶出優秀菁英。
這本書是專門寫給「主管」看的，不管你是剛上任的新手，還是閱人無數的老鳥，或許你還在思考，該如何帶人最好？但如果你沒學會「如何罵人」，就等著做到死。很多主管不敢罵，怕部屬被罵完心情不好；有些主管不懂罵、不會罵，讓部屬表現每況愈下。不敢開口罵，其實是缺乏領導的自信；不懂為什麼罵了沒效，是因為沒人教你如何罵對時機。
書中收錄56個不傷感情的責備技巧，不敢罵、不懂罵的主管，先了解罵人的原則，面對各種事件、對象，教你如何成為「罵人後，不被討厭」的高明主管，帶出態度好的高效率部屬。
特惠
◆主管頭痛問題一：部屬言行、禮儀、習慣……，狀態百出！
?「不主動打招呼」的部屬，如何糾正？
?部屬撒謊時，要當場拆穿他嗎？
?在工作時愈聊愈起勁，如何制止又不傷部屬自尊？
?下指令沒在聽，該用什麼口氣和用語，讓部屬不再犯？
?部屬在大家面前公然跟你唱反調，如何反應？
商品除此之外，上班常遲到、只會道歉卻不見改善、抱怨工作內容、敷衍了事等，這些看似很小的狀況，卻是心態錯誤的表現。因此，你必須挑對時機，選擇正確的責罵句，將責罵次數降到最低。
◆主管頭痛問題二：遇上罵不得的部屬，該如何聰明因應？
?有些人罵了就惱羞、就喪氣，該如何罵出口？（年長的部屬、新人、兼職打工的同事）
?得力助手、表現好的部屬犯錯了，如何讓他們振作？
?出張嘴、散漫、被動、做表面工夫的部屬，如何讓他們自動自發？
?自以為是、見不得人好、有能力但不懂合作的部屬，如何讓他們認同團隊？
好物分享?主管的職責是「管理」、「鞭策」，有時被討厭也是難免，但是當主管遇上自己合不來、討人厭的部屬時，該如何冷靜面對，避免愈罵愈火？
◆責罵絕不是情緒性發言，主管請先調整「心態」，給予正確的建言。
送禮?兩位部屬起衝突，同事才要扮演和事佬，主管得讓他們思考衝突的原因。
?部屬開會時心不在焉，喝令他「專心點」，不如指定他下次發言，讓他不敢再摸魚。
?整個團隊小錯不斷，你得讓大家一起反省工作流程，而不是找一個戰犯。
?當部屬主動回報錯誤，別打斷、別翻舊帳，指導他如何補救，他會更信任你。
?發現有人表裡不一，你要公開稱讚其他默默做事的人，暗示部屬，你都看在眼裡。
2019熱門商品◆責罵也能不傷感情，這樣開口，有效預防衝突。
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?責備遵循SOP，別直接叫他「你好好反省」。
?心理學小技巧：先稱讚優點，部屬才會虛心接受責罵。
?記得肯定他為團隊著想的心意。
?只要「簡單提醒」的小事，別特意「關門訓斥」。優惠專區
?忍不住發火時，先冷靜三秒鐘再開口。
?掌握對的時機再開口。
◆身為主管，卻不敢罵、不會罵？你得先牢記「六大責罵原則」。
?不敢責備，只會讓主管的威信全失。
?責罵不是發洩，好主管要懂得控制脾氣。
?責備後，主管要主動打破尷尬的氣氛。
?平時多觀察，找出被罵後，仍有幹勁的部屬。
?身為主管，有歧視、人身攻擊嫌疑的台詞，絕不能罵出口！
?部屬找藉口，可能是想求救，先別急著開罵。
銷售排行榜能幹的主管，會讓部屬覺得「受教」，而非覺得「被找麻煩」；責備不是為了吵架，而是改正錯誤。學會56個責罵技巧，不管手下是哪種兵，都能帶出一流強將。
【特別收錄】關鍵時刻，立即派上用場！不傷感情的100個責備金句
【1】鼓勵犯錯的部屬──「如果我對你不抱持希望，就不會罵你了。」「我也曾經失敗過。」
【2】不用命令，改用「暗示」讓部屬行動──「你說該怎麼辦呢？」「我一直在等你回報進度」
【3】激勵部屬自尊心──「因為是你，我才會講這些。」「我看人一向很準。」
【4】不管何種談話，都能完美收尾──「以後多注意。」「我話就說到這裡，自己想想。」
【5】難以開口時，不妨說──「或許是我太挑剔，但你應該……」「你若不這樣做，就是在浪費才能。」
【6】讓部屬無法拒絕或不容反駁的句子──「我不這麼認為。」「你這句話不合邏輯喔！」
商品訊息簡述:
作者： 中嶋郁雄
新功能介紹- 譯者： 黃筱涵
- 出版社：核果文化
新功能介紹 - 出版日期：2016/04/07
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
5兄弟中4人罹胃癌！醫揭恐怖主因 他們都愛「這味」
很多患者被發現罹患胃癌時，都已經是晚期了，因為胃癌的初期症狀並不容易被察覺，往往錯失治療良機！沒想到大陸江西有5兄弟7年間竟網購人氣商品熱賣商品英文有4人得胃癌，讓醫師相當震驚，甚至當中2人已病逝，而醫師也透露，除了遺傳因素，還有這一家都有這些習慣，也是造成罹癌的原因。
據《健康時報》報導，大陸江西有一戶王姓人家，5兄弟竟在7年間有4人相繼罹患胃癌。浙江大學醫學院附屬第二醫院外科副主任醫師龔渭華診斷，指出王姓患者去年8月確診得胃癌，其大哥及二哥，在這3、4年間也因胃癌去世。因此，醫師建議，患者的另二位弟弟最好也做個檢查，結果最小的弟弟也得到胃癌，所幸及時發現，還是早期。
龔醫師表示，除家族遺傳外，另發現王家人共通飲食習慣，那就是都愛吃酸菜、豆腐乳、臘肉等高鹽的醃漬食品，而全家人這樣的飲食習慣，也讓他們難逃胃癌魔爪。
同時也提醒，多吃蔬果常運動，少吃醃製及煙燻食品，有胃癌家族史的民眾應定期接受檢查，才是遠離癌症的不二法門。
熱火昔日巨頭波許高掛球鞋 3月與球衣一同退休
（中央社記者黃巧雯台北13日電）前美國職籃（NBA）球星波許昔日與詹姆斯、韋德組成熱火隊三巨頭，曾拿下2座冠軍，近年波許受血栓所擾，近日宣布決定高掛球鞋，預計3月與在熱火隊的1號球衣一同退休。
波許（Chris Bosh）日前接受廣播媒體訪問時表示：「我知道我生命中那部分已經結束了，這是很困難的決定，但我很好。」
熱火隊2月初曾宣布代表波許的1號球衣，將在美國時間3月26日對戰奧蘭多魔術隊比賽時退役，而波許計劃在同一天退休。
今年34歲的波許因血栓反覆出現問題，自2016年2月9日以來就未再重回球場，儘管他曾公開表達希望能在去年夏天重返NBA戰場的期望，但曾11次入選全明星賽的他近日表示：「我或許還能繼續比賽，但那段時間已經過去了，我決定不再追求它。」
波許在2003年NBA選秀中被多倫多暴龍以第一輪第4順位選中，他在2010－2011年賽季改披熱火戰袍，與詹姆斯（LeBron James）、韋德（Dwyane Wade）合組熱火三巨頭，曾合力拿下2座冠軍。
昔日熱火三巨頭之一的波許因健康因素不能再戰，而韋德也決定在這個球季結束後退休，未來將只剩目前效力洛杉磯湖人的詹姆斯還在球場上奮戰。
波許在NBA的13個球季，生涯場均得分19.2分、8.5個籃板、2次助攻。（編輯：張雅淨）1080213
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