【活動商品】史上超強職場說話術~熱賣中
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商品訊息描述: 省錢方法介紹如何勇敢說出自網友超推己的心聲，又不至於製造麻煩呢？這正是本書的重點，本書將闡述如何在進行棘手、複雜的溝通之前，仔細思考、擬出計畫，以及如何避免言口上的衝突與其可能造成的傷害。一段話在到達目的地之前，即開始走樣，能怪聽的人聽錯了嗎？自己不當的發言，不僅被放大、扭曲，還被重新詮釋、改造（這在商場十分常見），沒比這情形更糟糕的了。好消息是，這種行為可以被改善的。對於支配欲高、生性霸道的人，可以學習暢所欲言，且不受責怪、羞辱和發怒的自動機制所左右，本書將告訴你如何營造健康的溝通環境，傳達尊重和支持；對於訥於表達、害怕衝突、只想當好好先生、不想當討人厭的烏鴉的人，本書將提供一些技巧和策略，讓對話容易點、衝突和緩些。如果你與人有溝通上的困難、老是說錯話、總是遇到棘手又難以協商的事情，那麼你需要這本書。作者根據多年指導經驗與研究，告訴大眾該如何正確無誤傳達訊息並達成溝通目標。本書教你：* 如何優雅且有自信地修正錯誤，向對方道歉，以及安撫對方，讓對方釋懷。 * 如何處理突發狀況、與難搞的人圓滑共事。 * 如何將這些方法運用於email上，避免在email中因不當言詞惹惱對方。全書每章皆附行動步驟，有助於開口前三思。讀者可以針對特定情境，練習這些步驟，並且上網（the mouthtrap.com）分享心得。發現更多對策、加入追求卓越的專業人士網路，成為一位超級溝通之星吧！
作者簡介網拍熱門產品CP值爆表蓋瑞．希格爾博士（Gary Seigel, PHD）經典商品僅此一檔團購熱門商品身兼訓練講師、作家以及勵志演說家多重身分，長居美國加州洛杉磯。蓋瑞博士的著作及演講饒富機智與技巧，激勵全美無數聽眾及讀者，客戶遍及各產業，例如：雅虎、雪佛龍（能源集團）、賽門鐵克（軟體商）、美國海軍、美國海軍陸戰隊維修中心、美國農民保險、Coldwell Banker（房仲商）、National Seminars、加州格林戴爾市（the City of Glendale）、聖塔克雷拉住屋局、洛杉磯大都會水管理局，以及國際鬆餅屋（the International House of Pancakes）。特價產品推薦商品商品訊息簡述:
作者： 蓋瑞．希格
新功能介紹- 原文作者： Gary Seigel
- 譯者： 孫昭業
- 出版社：理財文化
新功能介紹 - 出版日期：2009/03/17
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
保證吵贏！「代客吵架」服務周到 這些地區卻加錢也不碰
大陸最近出現名為「代客吵架」的新興服務，賣家標榜只要付一定金額，就能請專家優惠網站大力推薦幫你吵到贏，價位依地區及方言不同有所浮動，但業者也不是所有地方的案子都肯接，像是遇到對象是四川、重慶人的就不接，因為「吵不贏」。
大陸網購平台近日出現不少「代客吵架」的買賣，服務內容可選擇用文字或電話，一般都以普通話為主，若要求用方言則依地區加價，例如上海話加人民幣50元、福建話要加人民幣80元；不過許多業者都不願意接重慶、四川等地的案子，因為當地人是出了名的吵架高手，實在吵不贏。
有些賣家為做出特色，會承諾罵人內容「邏輯清楚」、「罵到他懷疑人生」、「吵不贏不收錢」，有的還提供「文明罵法」，標榜內容不帶髒話，各種服務方案一應俱全。賣家在收到錢後就會按照吩咐，「連珠炮」式的砲轟被罵對象，完事後便截圖給買家，證明已成功「幫吵」；許多網友請人代罵一解怨氣後，都在底下表示「真的很爽」。
但有律師認為收費代人吵架行為已經違法，其所得也屬於不法所得，應該沒收；而謾罵內容則涉嫌侵犯他人名譽及隱私，若情節嚴重，影響他人正常生活，還可能構成辱罵罪，需要負擔刑事責任。
實習編輯／陳冠宇
華航機師罷工事件落幕 鄭文燦：上了寶貴一課
華航機師罷工事件，14日晚間達成協議宣告落幕。桃園市長鄭文燦15日凌晨零時30分於臉書粉絲團發文『罷工落幕，上了寶貴的一課，期待更大的互信與對話』。
華航機師罷工事件歷經6天及多次冗長的協商談判後，終於在14 日晚間 10 點 25 分達成協議宣告落幕。自 15 日 00：00 起機師工會陸續返還檢定證，華航機師人力也可加入排班執勤。華航統計，兩天後可朝向 100% 航班營運目標邁進。
華航罷工事件落幕，桃園市長鄭文燦稍晚在其臉書粉絲團留言，「罷工落幕，上了寶貴的一課，期待更大的互信與對話」。
鄭文燦表示，「工會、華航與社會，付出了巨大的代價，上了寶貴的一課，也為台灣立下了里程碑。未來，華航承諾要投入更多資源，改善疲勞航班，給機師更大的保障。機師工會與華航各退一步，用對等協商，取代持續罷工，這是不容易的成果」。
鄭文燦說，「去年8月30日，在市府調解協商下，機師工會與華航、長榮完成了第一次的和平協議，達成為期一年的協商期，之後，華航在協商過程中未能達成共識，因而發生罷工」。「我一直認為，罷工之後，仍然需要回到談判桌。因此，我們的立場是：華航盡快地與機師工會達成協議，讓罷工落幕」。
鄭文燦表示，「這次的協議，展現了雙方的誠意，整個過程中，我與行政院、交通部、勞動部都有相當密切的聯繫。最後在馬拉松的協商下，終於達成勞資關係新的起點，讓吵過架的一家人，重新回到工作崗位」。「感謝中央與地方政府所有參與的伙伴，我相信華航良好的傳統、企業文化，能讓勞資雙方產生更好的互信、互動，一起讓華航更好、機師獲得更大的保障，成為華航飛航安全的基石」。
鄭文燦說，「台灣兩家主要航空公司、航空產業都在桃園，希望透過這次案例，提供寶貴的經驗與教訓，讓各方能有更多傾聽、更多對話，把罷工的因子降到最低，讓勞資順利形成共識，用對話取代對立」。
華航機師罷工事件落幕，桃園市長鄭文燦在臉書粉絲團發文「上了寶貴的一課」。
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