【超值推】樂在工作的星野集:活用第一線人才的扁平式管理~熱銷中
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商品訊息功能:
商品訊息描述: 上班族省錢大作戰
董事長「捨得放手」的覺悟,點燃員工的熱忱,
從鄉下小旅館,搖身一邊成為「旅館改革」的領頭羊!
擅自決定的員工→帶著飯店客人去森林中尋經典產品超值推找自己喜歡的青苔;
挑戰董事長權威的員工→堅持好康活動冬季才是飯店宣傳重點;
走出職場的員工→幫忙附近村民鋤草、參加村落接力賽跑……
最暢銷產品熱銷商品且看第一線人才帶領星野集團邁向國際的10個故事!
讓人住進星野集團的旅館,就像去主題樂園玩一樣有趣!
對於員工的活躍表現,以及旅館、飯店推出的服務成為人氣活動,
星野佳路董事長幾度表示「我都不知道什麼時候開始的」、「過了很久之後我才知道」……
正是因為有效活用人才,將現場交給第一線人員,星野集團才能持續壯大成長!
優惠網站於日本國內外有約40間旅館的星野集團,其持續成長的祕訣就是「扁平的組織文化」。
為什麼在星野佳路董事長「毫不知情」的狀況下,服務品質還能持續提升?
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星野董事長說:「如果工作不愉快,就不會有人想做;只會要求員工做該做的工作,員工早晚會辭職,原理就是這麼簡單。創造能夠愉快面對工作的環境,員工也會願意長期留下來。我們就從這樣的角度,來思考理想中的組織型態。」
所以,不論飯店總經理、部門主管、服務人員……
都能跳脫組織常規、擅自做決定,
將工作現場改造得更有活力、有魅力!
當員工樂在工作,星野集團才能不斷進化。
讓員工一起做決定,才能持續蓄積星野集團的國際競爭力&生產力!
? 2017 by Harumi MAEDA
本書特色
★即將於台中設立「虹夕諾雅谷關」的星野集團,是如何走出日本,於世界各地打響名號?
★從高級溫泉旅館到地方特色饗宴,以及鬧區的商務旅館,星野集團為何能適應不同地區的生態,打造最適合當地的旅館?又是如何為每間旅館增添其無法被取代的特色?
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商品訊息簡述:
作者: 前田 はるみ, 『THE21』編集部
新功能介紹- 譯者: 陳妍雯
- 出版社:台灣角川
新功能介紹 - 出版日期:2019/03/07
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
遶境回鑾必吃的爌肉飯! 顏清標每年都會來
彰化爌肉飯有名,從白天到黑夜,都有店面開張,其中這一家,溫體豬肉燉煮,軟嫩不油膩,每年大甲媽祖遶境回鑾,鎮瀾宮董事長顏清標必來吃,老闆也會特地留一桶,給大轎班等工作人員,免得晚了吃不到。
廚房裡滷到香噴噴的爌肉,還有一大鍋筍干、白菜魯,加上疊成小山的煎荷包蛋,老闆備料完畢,開店做生意,不誇張,才剛開張,客人立刻把空位全部填滿,米飯淋上滷汁,擺上爌肉飯、荷包蛋,搭配白菜魯,光看我肚子都跟著餓了啊。
店內客人:「非常的Q彈,本來以為會很油,但不太會,一來都搶光了要排隊,上次有來結果買不到。」
彰化市這間爌肉飯,標榜使用新鮮溫體豬燉煮,肉質新鮮軟嫩,從小攤位變成開店面,不但是饕客最愛,也是鎮瀾宮董事長顏清標,遶境經過彰化,必吃美食。
大甲鎮瀾宮董事長顏清標(資料畫面):「這吃很久了,每年都來這裡吃。」
除了顏清標,就連轎班人員輪休時,都一定要來上一碗,每年遶境,老闆都會特地留下一桶爌肉,專程為廟方服務,加上遶境香客加持,這段時間開店,不到四小時就通通賣光。
老闆:「媽祖替我們帶一些信徒來照顧,我們的營業時間縮短,本來差不多4小時,現在差不多2個半小時就賣完了。」
彰化爌肉飯各有特色,就連營業時間,都各有不同,從白天到黑夜從半夜到清晨,都有店家在賣,被稱為爌肉飯日不落國,一年一度大甲媽遶境,信眾隨香,也隨便宜團購省錢方法著爌肉飄香大飽口福。
邀蔡英文赴美國會? 民主黨議員表態不挺
美國國會共和黨籍議員致函眾院議長裴洛西,希望邀請蔡英文總統到美國國會演說,不過民主黨參議員馬基表示,他不會對蔡總統發出這樣的邀請。
五名共和黨議員希望眾院議長裴洛西,邀請蔡英文總統到美國國會演說,不過民主黨參議員馬基有不同看法。
聯合報記者vs.民主黨參議員馬基:「馬基議員,你也會籲請議長裴洛西發出這樣的邀請嗎?對於你問我的問題,我的回覆是不,我不會。」
會後記者追問反對理由,馬基沒有回應。
共和黨參議員賈德納:「對於台灣,這符合台灣關係法以及台灣旅行法等美國法律,在台美高層互訪上所做的努力,我認為這是我們可以在符合法律的情況下,展現我們的決心以及跟台灣關係的堅實。」
中華民國總統訪問華府,可能牽動美中台關係的緊張神經,裴洛西還沒發邀請華府學界先反對,共和黨議員的美意,台灣外交部說沒規劃。
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