【限定折扣價】帝國飯店的風範~熱銷中


 





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商品訊息功能:


商品訊息描述:

全方位細膩而不造作的服務
造就飯店百年基業的傳奇

帝國飯店是日本最具代表性的高級飯店之一,於一八九○年落成,目前與東京大倉飯店、新大谷飯店並稱日本飯店業的三巨頭。作者與父親橫跨兩代,皆曾擔任帝國飯店總經理,服務來自世界各地的客人。兩人共同見證了帝國飯店將近八十年的歷史。作者發揮他豐富的海外經驗,將現在民眾習以為常特價產品的自助餐以及站立式酒會等服務,根植於帝國飯店,為日本的飯店文化帶來偌大影響。

精選在本書中,作者道出最高級的服務精神以及經營哲學。此外,他也敘述過去自己所接待過的好萊塢巨星、以及各國VIP的身影,並透過自己與白洲次郎等名人的交流軼事,傳達帝國飯店自成一格的,自然不造作且耐人尋味的服務風格。

本書特色網購人氣商品傳說中的飯店經營者現身說法
全球名人都陶醉的服務精蘊

飯店是一門以客人為下殺對象的生意,因此必須提供足以滿足各方人士的服務。

而飯店就像是一條鎖鍊,從門房、行李員、櫃台、餐廳、客房服務等與客人直接接觸的前方舞台負責人。還有廚師、電話轉接、空調設備的負責人、清潔人員等幕後工作人員,數十個部門相互聯繫、環環相扣。所以飯店要求的是無微不至,全面且水準均一的服務,若是任何一個環節出了問題,飯店整體都會大受影響。

精選優惠本書是敘述日本飯店業的龍頭—帝國飯店,在百年的經營過程中,對服務的要求、飯店經營方針的改革,以及許多飯店從業人員細膩不造作的工作故事。帶領讀者體驗頂級服務的真諦。

同時也是本書作者,任職帝國飯店超過50年省錢的犬丸總經理,與飯店相遇,並投注一生精力與熱忱在飯店產業的傳記故事。作者在本書中描述的經歷與從父親身上學習的經驗與智慧,可說是帝國飯店的最佳歷史見證。

作者簡介

犬丸一郎(Ichiro Inumaru)

一九二六年,出生於東京麴町。帝國飯店前總經理、前顧問。慶應義塾大學經濟學系畢業。一九四九年進入帝國飯店,之後赴舊金山市立大學、紐約州康乃爾大學留學。於馬克霍普金斯洲際酒店、華爾道夫酒店服務後,一九五三年再度回到帝國飯店,一九八六年就任總經理。一九九九年,自顧問一職退休。除了勳二等瑞寶章外,亦獲頒法國、義大利、比利時、芬蘭、挪威等國之勳章。著書有《輕井澤傳說》(講談社出版)等。

譯者簡介比價人氣產品洪逸慧

台大日文系畢業,並赴日取得日語教育學開店送禮推薦碩士。目前專職翻譯。譯有《思考的要訣》、《伊藤洋華堂 強盛的原理》、《經營是浪漫的逐夢歷程》、《招來好運的睡前5分鐘魔法習慣》、《自律神經健康人50招》、《斷捨離-打造能量屋篇》、《南雲醫生變年輕食堂》……等書。

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商品訊息簡述:

  • 原文作者: Ichiro Inumaru
  • 譯者: 洪逸慧
  • 出版社:天下雜誌   
    新功能介紹
  • 出版日期:2013/08/21
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



「鋼鐵人」代言陸牌手機 赤手空拳秀身手
「鋼鐵人」小勞勃道尼,最近成為大陸手機品牌代言人,還為產品拍廣告,赤手空拳上演對戰,另外「復仇者聯盟4」熱賣,迪士尼宣布今年有11人,被授予「迪士尼傳奇」的封號,包括小勞勃道尼,以及強法夫洛。

廣告片段:「克制成就偉大,簡單而篤定,目標明確保持專注和遠見。」

「鋼鐵人」小勞勃道尼,最近被大陸品牌相中,拍攝最新手機廣告,成為代言人,還赤手空拳上演對戰戲碼。

廣告片段:「以靜制動,挑戰自我,永不言棄,追求極致。」

不同於電影中英雄身分,小勞勃道尼被打倒,依舊站起來不放棄,事實上自從拍完「復仇者聯盟4」,票房好呼聲高,也讓小勞勃道尼名利雙收,今年更成為迪士尼傳奇得獎人。

宣傳片段:「2019年迪士尼傳奇剛宣布,我們很興奮地宣布今年的領獎人有,小勞勃道尼強法夫洛。」

今年D23迪士尼博覽展,宣布有11人將被授予,迪士尼傳奇的稱號,包括鋼鐵人小勞勃道尼,以及他的保鑣兼好友Happy強法夫洛,還有曾幫黑武士,以及木法沙配音的詹姆斯厄爾瓊斯,也是傳奇之一,至於替花木熱銷商品省錢王蘭配音,也在影集《神盾局特工》,演梅特工的華裔演員溫明娜,也是榜上有名。

主持人vs.影星溫明娜:「當你知道你是迪士尼傳奇領獎人心情如何,我超級震驚地,這確實是個驚喜。」

迪士尼幕前幕後工作者,被授予迪士尼傳奇封號,更要在今年8月23日,在D23迪士尼博覽會,正式接受頒獎儀式。


 中年男痛風怕吃藥傷身 延誤治療竟傷腎


45歲張先生,工作關係,經常喝酒應酬,飲食也常大魚大肉,十年前,反覆痛風發作,造成下肢關節腫痛,不良於行,抽血檢驗尿酸過高,醫師建議服藥,他擔心傷身,堅持不吃藥,痛風發作才打消炎針。近年來發作頻率增加,到台中醫院檢查,發現兩側腎臟都有結石,總算願意規則服藥,加上控制飲食和適度運動,腎功能才逐漸改善。(寇世菁報導)

台中醫院免疫風濕科醫師鄭硯寧表示,這名45歲張先生,是名生意人,經常喝酒應酬,十年前反覆痛風發作,下肢關節腫痛,尿酸過高,怕傷身體不願吃藥。近年發作頻率增加,才到大醫院檢查,左腳大拇趾關節,已產生痛風石,兩側腎臟都有結石,腎功能受損。溝通後,總算願意規則服藥,加上控制飲食和適度運動,腎功能才逐漸改善

醫師指出,痛風是常見的關節炎,好發於尿酸高的成年男性及停經後的女性。臨床表現包含高尿酸血症、急性關節炎反覆發作以及關節週邊痛風石沉積。痛風發作時,會在關節處發生紅腫熱痛現象,合併關節活動範圍受限,導致無法走路或穿鞋。長期沒有治療,尿酸結晶可能沉積在皮下及關節產生痛風石,導致關節變形,也可能沉積在腎臟影響腎功能或形成尿酸結石。因為痛風反覆發作導致常需使用消炎止痛藥也會加重腎臟的負擔。因此,痛風患者宜多喝水以預防泌尿道結石,也應定期接受腎功能的檢查。此外,痛風與心血管疾病也具有顯著相關性,會增加冠心病、心臟衰竭、心房顫動和中風的風險。降尿酸藥物治療除了可以預防痛風發作外,對於控制慢性腎臟病及心血管疾病的病情也有幫助。鄭硯寧醫師提醒,痛風發作千萬不要因為怕吃藥傷身不敢就醫,拖越久反而影響腎功能。







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