【網路熱銷產品】星巴克模式:體驗熱情煮沸的經營哲學~熱銷中


 





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商品訊息功能:


商品訊息描述: 第一本完整呈現星巴克五大經營法則的專書星巴克全改變了全世界對咖啡的品味;但除此之外,星巴克還徹底改寫了商業、行銷、甚至於一般的大眾文化。作者經闢的見解讓我們得以一窺星巴克這股革命性的力量。更重要的是,不管是在日常生活、還是在商業界,本書讓每個人都能獲得這樣的力量!透過與星巴克員工近距離的接觸與觀察,本書歸納出星巴克成功的五大法則:

第一法則:視為己有
第二法則:注重每個細節
第三法則:驚喜與歡樂
第四法則:擁抱阻力
第經典商品五法則:留下軌跡

團購人氣產品本書讚譽「沒錯,星巴克為全世界改變了對咖啡的品味;但除此之外,星巴克還徹底改寫了商業、行銷、甚至於一般的大眾文化。米其里博士經闢的見解讓我們得折扣情報以一窺星巴克這股革命性的力量。更重要的是,不管是在日常生活、還是在商業界,《星巴克經驗法則》(The Starbucks Experience)這本書都每個人都能獲得這樣的力量!」

一一賈姬.傅萊伯(Jackie Freiberg ),《Guts! Companies That Blow the Doors Off Business as Usual》以及《西南航空:讓員工熱愛公司的瘋狂處方》(NUTS! Southwest Airlines’ Crazy Recipe for Business and Personal Success)作者之一。

「本書的點子和建議都十分實用,經得起事實考驗,讀者可以立刻上手,推動公司邁向成功的顛峰。」

一一羅勃.林格(Robert J. Ringer),《十個成就一生的好習慣》(Million Dollar Habits)作者。

「除了星巴克的咖啡之外,我最愛好書。作者米其里在《星巴克經驗法則》一書詳加介紹星巴克及其成為世界級品牌的過程,對讀者深具啟發。各位不但能夠充分了解星團購巴克的邁向卓越之路,而且能夠從中學習怎樣運用這些原則,為自己的客戶創造同樣豐富的體驗。」

一一馬克.桑布恩(Mark Sanborn),《每一天都是你的代表作:郵差弗雷德給全球企業的啟示》(The Fred Factor)作者。

「米其里博士介紹的這五大原則,讓我們其下的十四家公司立刻受惠。本書結合強大的商業資訊和精闢的見解,將是你們和所屬公司的決勝關鍵。」

一一史考特.麥肯(Scott McKain),《抓住顧客的竅門》(What Customers Really Want)作者,也是加值機構(The Value Added Institute)的創辦人之一。

「星巴克和強森開發公司(Johnson Development Corporation)產品一直是合作無間的夥伴。米其里博士在書中提出精闢的見解,說明星巴克的夥伴(從分店層級乃至於企業的領導統馭)怎樣為人員、顧客、以及所屬社群創造獨一無二的強大體驗。買下這本書一一讓情勢徹底改觀。」

一一「魔術」強森(Earvin “Magic” Johnson),NBA All-Star,強森開發公司執行長與董事長。

「星巴克不斷壯大的成功事蹟,會讓本書成為每一個人矚目的焦點。書中介紹的五大原則精闢入理,我衷心推薦。」

一一布蘭查(Ken Blanchard),《一分鐘經理人》(The One Minute Manager)以及《The Street》作者之一。

「我知道星巴克!第一家星巴克咖啡館跟我「舉世聞名」的派克魚攤距離不過一個街口一一有的人可能知道,我們就是丟魚取悅顧客的那個魚攤。米其里博士當初幫我寫出這個生意崛起的過程;現在更以《星巴克經驗法則》這本書充分掌握星巴克之所以無以倫比的成功精髓。我建議各位看這本書,實踐書中介紹的五大原則;盡情享用隨之滾滾而來的財源。」

一一橫山( John Yokoyama),《賣魚賣到全世界都知道》(When Fish Fly)作者,以及「舉世聞名」的派克魚攤(World Famous Pike Place Fish Market)老闆。

「米其里提供的解決方案十分實用,各位可藉此為顧客創造獨一無二的體驗,從而達到成功的顛峰,並持之以恆地維繫下去。」

一一哈瑞.保羅(Harry Paul),《如魚得水》(Fish!:a remarkable way to boost morale and improve results.)、以及《REVVED! An Incredible Way to Rev Up Your Workplace and Achieve Amazing Results》作者之一。

作者簡介約瑟夫.米其里(Joseph Michelli)作者約瑟夫.米其里博士是組織心理學者,畢生研究大小企業的成功之道。在《星巴克經驗法則》之前,米其里博士也和西雅圖「舉世聞名派克魚舖」的老闆約翰.橫山合著有《賣魚賣到全世界都知道》(When Fish Fly: Lessons for Creating a Vital and Energized Workplace)。

米其里博士更在主題演講和研討會中和大家分享他對企業實務的心得,以寓教於樂的方式,在研討會中激發員工士氣、追求成長和創造最高的生產力。

米其里推薦產品博士除了在世界各地發表充滿活力和樂趣的主題演講之外,也提供以下服務:

執行長諮詢顧問
企業輔導熱銷新書
領導團隊開發服務
團隊思路導引以及團隊好康平台建立策略
個人成長規劃
開放管理系統的搶購建立
客製化管理與前線訓練計畫

譯者簡介胡瑋珊國立中興大學經濟學學士,曾任英商路透社財經新聞編譯、記者。目前專事筆譯與口譯,譯作三十餘本,散佈財經、企管、科技、勵志各領域。譯有《知識管選購指南理》、《與高效能有約》以及《GEM電子共同市場》分別獲得九十、九十二、與九十三年度經濟部金書獎殊榮。


商品訊息簡述:

  • 原文作者: Joseph Michelli
  • 譯者: 胡瑋珊
  • 出版社:美商麥格羅‧希爾   
    新功能介紹
  • 出版日期:2006/12/29
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



北韓槓美 疑射短程飛彈恐遭加重制裁
北韓對制裁談判僵局的不滿,不再口水戰直接訴諸軍事表達,一次試射兩種武器,包括新型火箭以及疑似短程飛彈;如果被證實,將是違反聯合國決議,並撕毀去年兩韓簽下的軍事協議。北韓此舉帶給美國相當大的壓力,美方表面冷靜應對,總統川普甚至說仍與北韓領導人金正恩站在一起;不過,美國國務卿表示將持續施壓北韓,進一步加重制裁。

自北韓2017年底,發射洲際彈道飛彈火星15型後,時隔1年五個月,再進行飛彈試射,一系列照片公布在官方媒體上,顯示最高領袖金正恩親自視察,不避嫌地大秀軍事肌肉。

北韓央視主播:「英勇的朝鮮人民軍自豪的訓練演習,終於結束了。」

根據南韓媒體分析,這次測試的包括,多枚口徑30公分的新型火箭發射器,以及北韓宣稱的戰術制導武器;軍事專家從外型判斷,是俄國「伊斯坎德」短程飛彈經過改造,成為北韓新型飛彈,在這次試射中,飛行約70到220公里,掉落東部區域,在空中留下大量白煙,被衛星拍下當作證據。

韓國國防安保論壇WMD中心所長 :「(俄國伊斯坎德)這款飛彈設計,可用來搭載核彈頭和生化武器,特別是運用在短距離,以朝鮮半島為目標可造成威脅。」

這款北韓版的短程飛彈,如果使用固態燃料,最遠射程達500公里,一旦被部署在兩韓邊境,覆蓋力廣將能帶來很大傷亡;加上因為低飛,還能自動避開障礙物,路徑詭譎難以預測,幾乎無法使用愛國者系統攔截。

韓國國防安保論壇所長:「伊斯坎德彈道飛彈,不只是飛行高度低,還能在擊中前改變飛行軌道,很難使限時商品人氣商品用防禦系統進行摧毀。」

北韓此舉被解讀為,對與美國的談判僵局進一步失去耐性,選擇短程而非中長程飛彈,也是在步步逼近美國底線;然而美方卻十分低調,小心翼翼不提飛彈二字。

美國國務卿 蓬佩奧:「沒有證據顯示任何國境遭(飛彈)穿越,物體落在北韓東部,並沒有對美國、南韓、日本造成威脅。」

常常誇耀讓北韓停止試射飛彈和核武試驗的川普......

美國總統 川普(4月):「在我就任前,(北韓)不斷試射飛彈和核實驗,但現在我和金正恩的關係非常好。」

罕見沒有在北韓試射後第一時間回應,等了13小時後才推文表示:「依舊與金正恩站在一起,知道北韓並不想違背承諾」。但其實根據網路媒體VOX揭露,川普從白宮幕僚得知的第一時間,大發雷霆(file12 0105),在勸說下才抑制住憤怒,克制發言,就怕過去一年多的談判心血毀於一旦。

峨山政策研究院安保統一中心主任 申凡喆:「因為情況不受控制,可能因此表達出了不滿,但除非北韓(洲際飛彈)戰略挑釁,美國都會持觀望態度。」

然而表面上不撕破臉,不代表會輕易放過北韓;如果進一步證實試射的真是飛彈,恐怕將再加重制裁。

美國國務卿 蓬佩奧:「請不要會錯意,美國還是繼續施壓,聯合國制裁也將持續,我們會花很多心力實現制裁。」

然而這次卻似乎讓南韓心碎了,沒有像以前一味護著平壤當局,傳出青瓦臺認為,北韓試射已經違反去年九月,總統文在寅訪問平壤時雙方簽下的軍事協議,也就是兩韓要停止有敵意的軍事行動。

CNN記者:「雙方原本同意不再做出任何挑釁,使朝鮮半島情勢緊張,北韓顯然違反(兩韓軍事協議),南韓呼籲平壤當局儘快回談判桌。」

為了應對北韓的軍事動作,日本、美國、南韓進行三國外長熱線,並對飛行物體進行情報分析,誰也不願意先承認金正恩發射短程飛彈,已經讓美韓領袖的外交政策失效。


 義隆去年獲利創歷史新高 每股稅前6.15元


(中央社記者張建中新竹15日電)觸控晶片廠義隆電去年營運表現亮麗,營收與獲利同創歷史新高紀錄,稅前淨利新台幣18.7億元,若以目前股本30.38億元計,每股稅前盈餘6.15元。

義隆電去年第4季受淡季效應影響,季營收滑落至22.83億元,季減8%,表現符合預期,稅前淨利4.9億元,季減17%,每股稅前盈餘1.61元。

受惠觸控板與觸控螢幕控制晶片市占率擴大,義隆電去年營收攀高至86.51億元,改寫歷史新高紀錄,年增15.3%。

隨著產品組合優化,義隆電去年營業利益率攀高至20%,拉升2個百分點,稅前淨利18.7億元,年增達48%,並創歷史新高,每股稅前盈餘6.15元。

法人預期,義隆電今年在市占率可望進一步擴增,並有新產品挹注,營收與獲利應可持續攀高,續創歷史新高紀錄。(編輯:趙蔚蘭)1080215







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