【網路熱銷產品】這樣說,成為一流的主管~熱賣中
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B「這件事,做不做都行……」
C「公司高層希望大家這麼做。我有不認同,但是無可奈何,請大家照辦。」
D「其實我也沒有資格這麼說……」
E「早知如此,當初我就自己扛下來做。」
F「這項工作很適合你。」
G「這個做法不合規定,所以不予批准。」
H「不要說些有的沒的,去做就對了。」
(解答如下)特惠活動想要部下聽你的,請先留意自己說了什麼!
問題解析:介紹A聽到這句話,部下會感到失望,甚至失望透頂。部下並不是在問你喜不喜歡。這樣說是最可恥的回答。B這也是讓人一肚子火的回答。部下希望主管回答該不該做,主管卻不正面答覆。主管為了掩飾自己內心的遲疑,才會如此回答。實際上他們想說的是「我也不知道」。C光是這麼說就想解決問題,未免太幼稚、太拙劣。向部下說明時卻沒有半句自己的話,部下當然會覺得你沒有自己的想法。D最大的問題在於,許多人無法放下自己以前做不好的事實。升任管理職後,必須放下以往自己做得好不好的問題,站在主管的立場,態度堅定地引導部下修正錯誤。E主管交代工作之後,應該讓部下放手去做。萬一出了什麼事,出面負責當然是身為主管的職責。要清楚告訴部下:「成果歸於你們,失敗由我負責。」F這樣的說法,並不能讓部下滿懷期待。如何讓平時愛發牢騷、為小事斤斤計較的人,為了將來全力衝刺?遠景,正是改造部下的「魔法棒」。G管理者最常面臨的情況不是帶隊高喊「衝啊!」,而是為了維持紀律,說服部屬「不可以這麼做」。但是應避免直接以負面語氣表達結論,而是根據公司方針,以對方能接受的方式說明。H主管向部下轉達決策,談到細節卻以「一言難盡」或「細節和你們無關」帶過,是最糟糕的做法。現在的年輕部下都會質疑:「為什麼我得做這件事?」主管必須明快地解釋。作者簡介最暢銷產品高城幸司 Takagi Koji1964年生於東京,同志社大學文學系畢,1987年進入Recruit公司,擔任通訊、網路相關產品的銷售業務,連續六年贏得頂尖銷售獎,發展出「假說力」和「關鍵客戶銷售」等手法。創辦日本首見的獨立創業資訊雜誌《Entre》,擔任事業部長、總編輯,協助全國的政府部門和大學舉辦創業活動,同時擔任日本經濟團體聯合會「創業委員會」的委員。產品2004年進入跳槽人力資源公司Recruit Ablic,以提供(企業重建)人才為理念,開發新事業領域,並於2005年春天成為Celebrain公司的代表取締役社長,創辦社群(www.altena.jp)並提供顧問服務,拓展人才與企業的職業選擇。著有《業務員是心理學家!》等書。熱銷排行榜個人網站 www.takagikoji.com。譯者簡介比價陳昭蓉1978年生於台南。台灣師範大學數學系畢(輔修英語),考取松下留日獎學金,取得東京工業大學經營工學博士學位。現從事企管顧問並兼職翻譯。譯有《工作是乘法》《有錢人的口頭禪,貧窮人的口頭禪》《金錢與正義》《大恐慌入門》(合譯)(以上先覺出版)《壅塞學》《心的操縱術》(以上究竟出版)等書。選購指南
商品訊息簡述:
作者: 高城幸司
新功能介紹- 譯者: 陳昭蓉
- 出版社:先覺
新功能介紹 - 出版日期:2009/06/25
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
住飯店「多要1顆枕頭」結局神展開 網笑翻:庫存夠用嗎
你住飯店流行商品的時候,會向櫃檯多要1顆枕頭嗎?1位網友分享朋友在日本工作期間,入住飯店時向櫃檯多要了1顆枕頭,沒想到彼此溝通不良,在他下榻數週後,他的床上竟然堆了8顆枕頭!網友看到照片後笑翻,想問「想看最後到底會給幾顆枕頭?」
1名網友在臉書社團「爆怨公社」分享朋友在日本飯店入住時,傳來的超好笑照片。他表示朋友在東京工作時,由公司安排住進合作的飯店,第1天入住時,朋友就向櫃檯多要1顆枕頭。不過,由於飯店的櫃檯人員不會說英文,2人溝通不良,從此「每週清掃時,他都幫我多加1顆枕頭」。
原PO起初還稱讚飯店超貼心,沒想到看到朋友傳來照片,床上竟有8顆枕頭,而且有人打去櫃檯想解釋,對方竟以為他還要6顆枕頭!原PO笑說「想看14個枕頭」,網友也笑到不行,說「笑到發抖」,「是有幾個頭」、「想看住幾天可以放滿1張床」、「枕頭庫存還夠用嗎?」
藍綠立委再爆肉搏戰 他出手襲胸遭抗
政治中心/台北報導
行政院長蘇貞昌今(15)日赴立院備詢,還沒上台報告施政,就擦出火花,國民黨立院黨團近身肉搏抗議,一度發生肢體衝突,國民黨立委林為洲手舉抗議標語,試圖貼近蘇貞昌身邊,遭到民進黨團總召柯建銘,單手推胸阻擋。
▲吵不停!林為洲阻擋蘇貞昌報告施政,柯建銘推胸反制。(圖/記者黎冠志攝影)
藍綠立委雙方一度爆發肢體衝突,待蘇貞昌坐定位,立法院長蘇嘉全也開始主持議事。
但國民黨團立委再度掏出自備的麥克風,國民黨立委林為洲大聲批評柯建銘使用暴力,國民黨團總召江啟臣也在一旁大喊要柯建銘道歉,但行政院長蘇貞昌宛如見過大場面的老將一般,對眼前發生的一切淡定面對。不但冷靜地和同黨立委閒聊,也頻頻和副閣揆陳其邁交頭接耳。
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