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商品訊息描述: 網路熱銷產品比價撿便宜戰利品有效指導員工共創高產能的24堂課現在的員工不但頭腦聰明,而且很有主見,因此要改善績效,過去那種命令式、高壓式的管理方式已經不管用了。很多管理者已經發現,在現代的職場中,他們必須和員工同心協力,了解員工需要什麼來追求卓越,並提供必要協助。透過本書所提供的準則、範例和最新方法,你將學會如何和員工合作,以激發他們的動力、績效和產能。本書極具實用性,書中介紹了24種經過驗證的新方法來告訴你如何做好管理工作,贏得員工的尊重,進而激發他們的最佳潛能。以下是你必須學會的一些課題:

  • 公平對待
  • 承認錯誤
  • 問對問題
  • 鼓勵員工發牢騷
  • 進行一對一的指導
  • 鼓勵求新求變
  • 強調好的一面
  • 提供有建設性的回饋
  • 當員工的靠山員工的榮耀就是你的榮耀。透過《經理人有效指導實用手冊》這本簡明扼要、實用性極高的教戰手冊,你將學會現今最有效的指導方法,了解這些方法是什麼,如何發揮作用,以及如何運用才能讓員工的績效產生大幅度的躍升。本書特色CP值超高禮物1.針對忙碌的現代商務人士設計,最易吸收有效指導員工的新知。這是一套內容精要易懂的管理好書,務必讓商務人士可以最短的時間、最快的速度,吸收當前最流行的管理新知:如何協助經理人當一名成功的職場教練。2.集結暢銷商管書《經理人有效指導 立即上手》的精要,文筆簡潔、易讀。本書擷取了商管暢銷書之精華概念,以簡潔的文字重新編寫而成,讓讀者可以馬上了解,馬上吸收,輕輕鬆鬆掌握重要觀念。3.名言錦句與重要觀念中英對照。每章並附有名言錦句摘錄,讀者除了可以吸收管理新知,更能從中學到智慧與哲學的思維。同時,書中所有的重要觀念皆有中英對照,讓讀者在學習新知的同時,還有機會加強商業英文能力,一舉兩得。作者簡介馬歇爾?庫克(Marshall J. Cook)是威斯康辛大學麥迪遜分校進修中心教授,著有《經理人有效指導 立即上手》(Effective Coaching)、《Time Management》等十餘本著作。譯者簡介許晉福,政大會計系畢業,現專事翻譯。譯有《卓越領導者完全養成手冊》、《自信演說 自在表達》、《銷售訓練實戰手冊》、《關鍵成本與利潤》等書。
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    商品訊息簡述:

    • 原文作者: Marshall Cook
    • 譯者: 許晉福
    • 出版社:美商麥格羅‧希爾   
      新功能介紹
    • 出版日期:2004/05/21
    • 語言:繁體中文


     


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    下面附上一則新聞讓大家了解時事



    大陸代購橫掃韓免稅店 韓航廢頭等艙爭客
    隨著中韓關係回溫,南韓免稅店再次迎來大批陸客,瘋狂掃貨的大陸代購業者,一人購買力可抵三輛遊覽車的普通觀光客;為爭取代購客,南韓業者祭出高回扣,卻造成帳面上營收高,赤字也高的失衡現象。也搶著要陸客的,還有大韓航空,為和廉航競爭提高收益,決定廢除七成國際線的頭等艙,改為增加商務艙座位,主要針對飛往中國大陸、亞洲等地的航線。

    首爾市內免稅店,擠滿來休五一小長假的大陸觀光客,這是中國對南韓部署薩德飛彈解除制裁後,陸客回流最多的一次;但讓免稅店大發利市的,並非純旅遊的陸客,而是跑單幫的大陸代購業者。

    南韓免稅店員工:「整體免稅店市場70%-80%,大部分都是代購業者,代購大部分用比特幣交易。」

    大陸代購商在南韓免稅店狂掃韓貨,根據業界表示,三台大型巴士團體觀光客的銷售額,還比不上一名代購,為了吸引這群特殊的客人,很多免稅店會透過旅行社送回扣給代購業者。

    免稅店業者:「如果我們賣了100元,就要回饋代購20元。」

    自從給了回扣後,南韓免稅店的代購客人,1年增加超過三倍,營收也因此提高40%,這導致各大集團爭著搶奪這批客人。

    免稅店員工:「目前免稅市場已經畸形了,是以倚賴代購的市場結構,(大企業)為了維持規模,以佣金和打折積極行銷,但是我們是後來才開業的,又不能不給。」

    主要經營南韓免稅超值推流行店的韓華集團,去年旗下新世界免稅店,營業利益達364億韓元,是前年(145億韓元)的兩倍半,不過即使營業額逐年改善斷創新高,背後卻有高達數百億赤字(2018年293億韓元) ,三年累積達千億韓元;其他包括斗山集團免稅店以及SM免稅店,3年累積損失也在六百到七百億韓元。專家認為,南韓免稅市場重度倚賴代購業者已經失衡。

    東國大學經營系教授:「如果沒有正常的市場流通機制,高度倚賴代購是非常危險的,(免稅店)金雞母很難再產金蛋了。」

    為了止血,韓華集團4月30號開董事會,決定9月關閉63間免稅店,在許可證到期前一年退場;然而其他業者堅不退場,他們期望,等到中國大陸國家主席習近平造訪南韓,將進一步帶動陸客來訪。看好的也包括旅遊航空業,廉價航空也紛紛增加飛往中國等亞洲航線。在競爭白熱化的情況下,南韓大型航空公司大韓航空宣布廢除多數航線的頭等艙,以提高收益。

    大韓航空員工:「頭等艙的需求降低,相對商務艙的需求增加,將對觀光客多的路線,增加商務艙座位。」

    在大韓航空111條國際線當中,七成航線的頭等艙將以商務艙座位取代,主要是飛往中國、東南亞及日本的短程航線,這將使得過去包括經濟艙的三種艙等,變成剩下兩種。

    南韓記者:「中短程航線,包括飛往俄羅斯海參崴、日本札幌,以及中國廣州等16條路線。」

    只有飛往歐美長途航線保留最高艙等,這是大韓航空社長趙源泰就任後,大刀闊斧改革的一環;三月時也標下三間廉價航空的許可證,不斷將公司帶往獲利方向。

    南韓記者:「大韓航空五月一號開始,男性職員不用打領帶,No Tie制服規定開始,自從趙源泰會長就任以來,職員的工作效率以及收益提升,大韓航空變化加速。」

    大韓航空的表現,關係著趙家長子趙源泰在母公司韓進集團的未來,就在父親也就是韓進集團會長趙亮鎬四月過世後,趙家三姊弟該如何接班成為焦點,兩個姊姊深陷財閥醜聞,然而趙源泰是否能以大韓航空的成績,順利接手集團成為矚目焦點。


     薩國轉與美合作!批中國:掠奪性擴張


    國際中心/綜合報導

    中美洲國家薩爾瓦多於去年8月與我國斷交,與中國大陸建交,12月更無預警取消對台免簽待遇。沒想到才過幾個月,薩爾瓦多新總統布格磊(Nayib Bukele)近日表示要重新檢視和中國的關係,並直批中國「掠奪性擴張」。

    ▲總統布格磊說,要與美國合作。(圖/翻攝自臉書)

    根據《美國之音》報導,薩爾瓦多2月3日的大選中,布格磊當選總統。而後團隊中的核心成員、新理念黨(Nuevas Ideas)秘書長安立克(Federico Anliker)就表示,布格磊將重新考慮是否保持跟中國的外交關係。

    前日布格磊又和美國國家安全顧問博爾頓(John Bolton)聯繫,指出要和美國合作,共同應對中國掠奪性的擴張,他同時也在推特表示,薩爾瓦多不僅會成為美國的盟友,也會是美國的朋友。

    對此,中國外交部發言人華春瑩14日回應,「中薩兩國在一個中國原則基礎上建交」,不會影響和其他國家發展關係,「中方樂見美國同薩爾瓦多在相互尊重、互不干涉內政原則基礎上發展關係。同樣,美薩關係也不應損害其他國家同薩爾瓦多保持和發展正常關係」。

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