【周年慶】豬隊友也能化身神團隊!:好主管一定要懂的OJT在職訓練術~必看好書


 





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商品訊息描述:

「這麼不受教,真不知道該怎麼帶他!」
「什麼都沒教,只會要我打雜!」
不管你是主管或下屬,
這種自覺委屈的狀況經常在職場上演,
你知道嗎?關鍵問題就出在沒做好OJT(在職訓練,On The Job Training)!

不管大企業或小公司,每隔一段時間都會有新血加入,為了幫助新人早點進入狀況,OJT絕對少不了。然而,不少主管將其視為苦差事,因為:
.自己都快忙不過來,還得撥時間指導下屬。
.薪水不一定會加,但隨時要做好擦屁股的心理準備。
.以為責任一肩扛就是好主管,搞到腰都快挺不起。

限定產品而下屬也不輕鬆,就算覺得很努力了,還是常常卡關:
.挑戰目標訂得這麼高,根本無法實現啊。
.依照主管的每一個指示做事,感覺綁手綁腳的。
.主管老是說「你自己看著辦」,有問題也不敢找他了。

其實,這都是因為不了解OJT的真正意涵─教與學互動,主管和下屬要一起成長!

產品>熱賣產品“願意花心思栽培他人的人,自己的能力才會跟著提升。”---管理學之父? 彼得?杜拉克

現今的職場生態和從前大不同,過去一畢業就能待到退休的情形已不復見。隨著員工流動率愈來愈高,企業也逐漸忽略OJT這件事,導致主管與下屬之間互不理解、互相指責的狀況,成了一種惡性循環。然而,企業若想留住人才、傳承工作經驗、並得以永續經營,從根本上來看,重視OJT才是解決之道。

一般企業都以為,實施OJT受惠的只有下屬。錯了!只要做好OJT,誰都可以變成得意左右手,誰說主管不是最大贏家呢!身為OJT指導者的主管,得將培育人才當作自己的事,才能讓下屬透過「經驗學習」得到成長,也才能大幅提升自己的管理能力。以下用6階段說明,如何將OJT做到位,讓它的功能發揮最大價值:
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﹝階段1﹞設定目標
訂定目標是一門學問,過輕過重都不對。最好將目標訂在下屬現有能力的1.2~1.3倍,讓他覺得稍有難度,但努力一下就能達成。連自己都能感受到進步,就會提高挑戰意願,如此便可再從短期目標慢慢進階到中長期。
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﹝階段2﹞擬訂計畫
當下屬做起事來很無力,甚至不知道工作有何意義時,主管必須讓他清楚該份工作的全貌,知道完成後會得到怎樣的能力,對自己的未來成長會更有概念。這樣一來不但能激發動力,也能讓他學會自主思考。

﹝階段3﹞實行計畫
工作愈是忙碌,主管就愈要勤於與下屬互動,因為保持良好溝通,永遠是工作時最重要的事。與其被動地等待下屬報告、商量,不如養成每天在固定時間找下屬說話的習慣,讓他感受到你的關心,也更容易掌握工作進度。

﹝階段4﹞解決問題
大力推薦當遇到解決不了的問題或出錯時,尤其是新人,一定會緊張的方寸大亂。這時主管要做的第一件事,就是讓他知道自己絕不是孤軍奮戰,「心」的安慰力量比什麼都強大。然後再教他把交代不清的問題「可視化」,就能找到癥結點。

﹝階段5﹞檢討回顧
完成工作後,主管一定要要求下屬回頭檢討。當下屬表現好時,請即時開口讚美;表現不佳時,別急著大發雷霆,而要告知原因,用客觀事實責備他。 唯有讓他學會徹底自我檢討,才能把經驗化為成長的養分。

﹝階段 6﹞從中學習
一個人是否能有所成長,70%的原因取決於經驗。主管可分享自己的成功和失敗經驗,重點在於讓下屬經過思考,消化吸收成自己的知識,就能活用在下一次的工作中。

此外,本書還要告訴你:
?如何配合MVP原則,打動下屬的心
?委任卻不放任的聰明授權5原則
?引導下屬深入自省的4要點
首選經典產品?讓下屬從「這不是我的工作」,變成「這是我該做的事」
開箱文
專業推薦

“想成為優秀主管,就必須具備培育下屬的能力。” ---洪雪珍/yes123求職網 資深副總經理

“OJT是企業管理的最佳利器,也是投報率最高的工具。”---許書揚/經緯智庫暨保聖那管理顧問公司台灣分公司總經理


商品訊息簡述:

  • 譯者: 謝絜伊
  • 出版社:好優文化   
    新功能介紹
  • 出版日期:2016/12/01
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



大陸公寓月租800元人民幣 專攻藍領
大陸外出務工人員高達1.76億人,這些人到大城市裡的居住需求,形成龐大市場;由於他們的收入較低,過去都是住在空間狹小、居住環境相當差的員工宿舍;但近年來,租賃公司瞄準務工人員,開發專屬「藍領公寓」,外觀裝潢和公共區域規劃,都如同上班族白領公寓的水準,只是房間裡放的是上下舖,一間房最多有8個床位,盡可能保證基本活動空間;每月租金人民幣800元到1千元左右,最便宜每個月花台幣不到4千元就能入住。大陸這樣的藍領公寓,未來預估市場規模能達人民幣千億。

房東:「那裡邊住8個(人)或者10個(人),那邊住6個(人),完了這大客廳裡面住12個(人)。」

一層樓住進20多個人,房門打開大約3坪空間,擠了10幾張床,房間裡推滿生活雜物;狹小、陰暗這是大陸務工人員到大城市裡限時優惠卷打工,最典型的員工宿舍。

租客 李璐:「我是跟另一個阿姨,我們兩個,然後老年人可能就,有點打呼嚕什麼的,然後我又睡覺輕,每天都要可能要快一點多(才能睡著),(床併在一起?)對,我要戴著耳機才能睡著。」

衝著廉價租金,忍受毫無品質的居住環境,不過未來這種租房,很可能被逐步淘汰;近幾年大陸的租賃公司,瞄準務工人員市場,推出專屬藍領公寓,像這間在北京的藍領公寓,裝潢新穎,規劃了136間房,入住率高達9成以上。

央視記者:「既有書架,同時還有這樣的床頭櫃,尤其是床頭的設計,引起了我的注意,有小夜燈,同時還有放置了手機、水杯這樣的置物架。」

雖然是上下舖,但簾子一拉,能保有個人私密空間,床底下還有擺放行李位置和收納區域。藍領公寓一間房最多只容納8個床位,每個床位月租金人民幣800元到1千元左右,最便宜每個月花台幣不到4千元就能入住。

租客:「同一個套間裡邊,都是我們的同事,然後也是氛圍比較好吧,就是大家都比較認識,然後天氣如果亮一點的話,是這個整個房間這邊樓道都會有陽光照進來,還是很溫馨的住在這裡。」

房間有專人打掃管理,公共空間設有閱覽室、休閒區,如此舒適的居住環境,對承租當員工宿舍的企業來說,也更好留住人。

北京閱庭飯店負責人 周嘉:「因為員工他的這種歸屬(感),他已經在很穩定了,那自然而然對於我企業的一個日後發展,我的員工的凝聚力,包括我的這種階梯培養,或者是我的這種人員的一種儲備,都是一個好的一個現象。」

大陸有7成企業,沒有專屬員工宿舍,藍領公寓提供了這塊需求。目前大陸全國藍領公寓有近20萬間,從2016年以來,每年以50%的速度在增長當中;去年投入這個行業的融資金額,就突破了人民幣100億。

藍領公寓經營主 王權:「通過我們跟企業的這個溝通來說,企業大部分在地鐵沿線,如果說員工在上下班時間在一個小時,或者說在換乘2次的情況下,還是願意接受的。」

伴隨著企業開發藍領公寓,相較專攻上班族的白領公寓,務工人員的市場更龐大,租賃公司經營藍領公寓每年回報率有20%左右。大陸還預估,目前藍領公寓缺口有將近1千萬間,未市場規模可望達到人民幣千億元。不過,現階段藍領公寓的經營,卻面臨該申請哪個行業經營許可證的尷尬窘境。

藍領公寓經營主 黎月珍:「像這樣的產品,它是多人間的,是高低舖的,然後他們(監管部門)看到,再去比對他們的一些審批,或者是監管的這樣的一些要求,發現是一個空白。」

沒有參考標準,在深圳的這間藍領公寓,最後拿到著證照竟然是飯店經營許可證。

樂寓藍領公寓總經理 李國雲:「目前我們現在是以服務業的發票,開給客戶的,好像是六個點(增值稅6%),以後是不是可以考慮一些對不同企業類型,不同服務標準,可以提供特殊的或者稅收優惠政策。」

為了解決證照問題,大陸官方加快要在今年修訂公寓行業標準,有了政策加持,藍領公寓也將迎來千億級的藍海市場。


 防非洲豬瘟 蘇怒斥陸:讓死豬飄過來


記者林仕祥/台北報導

行政院長蘇貞昌今(15)日赴立院進行施政報告並備詢,談到非洲豬瘟時,蘇貞昌脫稿怒斥,「疫區就在隔壁,(中國大陸)卻什麼都不做,還讓死豬飄過來,這不是什麼心靈溝通」,強調政府相關部會定將疫情防堵於境外,對於沒繳清罰款的外籍旅客,「不准他入境就是不准他入境,要讓他知道台灣是有政府的」。

▲行政院長蘇貞昌。(圖/中央社)

蘇貞昌進行施政報告前,遭到國民黨團舉牌抗議「網紅治國、神隱內閣;先顧生計、再顧聲量」,在立法院長蘇嘉全的溝通協調下,蘇貞昌最後在綠委掌聲中上台進行施政報告。蘇進行報告時,並不「照稿演出」,稱自己曾說過,人生劇本早已寫好,只是不能偷看,要全力以赴,沒想到事隔13年,他竟再次回到這個台上,人生劇本翻到這一章節,他一定全力以赴、福國利民,希望簡政便民、實事求是,並接地氣、平民怨、會做事。

平民怨部分,蘇貞昌說,過去為了防治洗錢、詐騙,在政府各方措施的層層要求下,讓民眾連領小錢都被調查、追問,以至於暴怒於領錢櫃台前,因此他上任的第3天,就到相關部會首長到銀行櫃台前,向各界宣布,一定對於正常客戶的例行行為、金額在50萬以下,不再重複調查填寫,一方面減輕行員負擔,也平息民怨。為了驗證是否做到,金管會主委顧立雄更派員到不同銀行試著領錢,「如果沒有做到,那就唯顧主委試問」。

老車更新部分,蘇貞昌說,達到空汙防治目標有多種方法可以做到,因此改用多方獎勵、補助,不設淘汰期限,給老車適當更新,他希望過去在政策執行上有沒做到的部分,或過猶不及的情況,這次都能及時加以調整。談到如何接地氣,蘇貞昌強調,就是要讓民眾安心生活,力推掃毒跟掃賭,而民眾關注的兒虐、酒駕事件,政府也一定會極盡所能的修法跟嚴查,但他也提醒,再怎麼嚴的法、綿密的網都不及第一時間最親近的人一句話一個動作,多一份關心少一份傷心。

提到非洲豬瘟疫情時,蘇貞昌則怒斥,「疫區就在隔壁,(中國大陸)卻什麼都不做,還讓死豬飄過來,這不是什麼心靈溝通」,政府為了防堵疫情於境外,全面查驗來自疫區的旅客,且為了增進查驗效率,立刻增加18台X光機,且對沒繳清罰款的外籍旅客,「不准他入境就是不准他入境」,就是要讓這些人知道,「台灣是有政府的,我們說到做到」,他也特別召集14個相關首長,力求阻絕病毒於境外,讓2000億損失不要在台灣發生。

而民眾最關切的拚經濟部分,蘇貞昌說,政府將全力推動五加二產業創新、前瞻基礎建設計畫,並為了鼓勵台商回台投資,將繼續優化創新投資環境,排除障礙跟設立客製化單一窗口。而政府拚經濟的努力,讓國內外許多大廠積極回應,包括Google、微軟都宣布加碼投資台灣。未來如何結合產業界共同努力,建立綠能產業鏈,吸引更多跨國企業投入台灣綠電,也是政府持續努力的目標。

 

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